|
| Administration - Dienste - e-Mail |
|
Informationen über die e-Mail Internet Dienste der REKOBA für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Hauses.
EinrichtungJede/r Mitarbeiter/in kann ein persönliches Postfach an unserem e-Mail Server beantragen. Wir bieten vollständigen Internet e-Mail Dienst mit starker Verschlüsselung.Alle im Internet üblichen e-Mail Teildienste werden unterstützt:
Sie müssen sich sowohl beim Senden als auch beim Abholen von e-Mail mit ihrer Benutzerkennung und ihrem Kennwort am Server identifizieren. Alle von uns getesteten e-Mail Clients (Mozilla, Outlook und Outlook Express) gestatten es, das Kennwort dauerhaft zu speichern. Falls Sie Opera verwenden, hier ein Screenshot aus dem Setup: Opera v7.21 Setup (IMAP/SMTP, beides mit SSL bzw. TLS). Falls Sie Agnitum Outpost verwenden: Why does Outpost slow down the sending of e-mail? [agnitum.com]. AliasesNeben ihrer primären, relativ kurzen e-Mail Adresse wird immer auch mindestens ein Alias eingerichtet, und zwar der Form
Ein Alias ist eine Stellvertreter-Adresse für eine (oder auch mehrere) andere e-Mail Adresse(n). Für den Alias existiert kein echtes Postfach am Server, alles, was an einen Alias gesendet wird, wird einfach direkt an die definierten Empfänger umgeleitet. Neben dieser zweiten e-Mail Adresse können auch problemlos weitere eingerichtet werden, z.B. kann es sinnvoll sein, einen Alias mit dem Namen eines Produkts des Hauses einzurichten. SicherheitBitte sorgen Sie dafür, daß an Ihrem Computer mindestens ein Kennwort (welches nur ihnen bekannt ist) eingegeben werden muß, bevor e-Mail in ihrem Namen versendet bzw. abgeholt werden kann. Beenden Sie ihr e-Mail Programm, bevor Sie ihren Arbeitsplatz für längere Zeit verlassen und unbeaufsichtigt lassen. Zur Datenverschlüsselung auf dem Transportweg unterstützen wir SSL (Verwendung ist beim Zugriff von außen dringend Empfohlen). Mit dem Transportweg ist die Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem REKOBA Internet Server gemeint. Echt vertrauliche e-Mail unterstützen wir ebenfalls mit SSL, und zwar mit X.509 e-Mail Zertifikaten. Der Träger eines solchen Zertifikats kann seine Mails signieren (d.H. mit einer digitalen Unterschrift versehen), und andere können Mails so verschlüsseln, daß nur der Träger des Zertifikats sie wieder entschlüsseln kann, und zwar erst nachdem er sie von seinem Server abgeholt hat (das kann auch ein fremder, unsicherer Server sein). Gemeinsamer e-Mail Fuß der REKOBAAlle sollten den gleichen Fuß (oder wie nennt man das?) in ausgehenden Mails verwenden. Die e-Mail Clients unterscheiden sich stark bei der Installation, bitte rumprobieren und nachfragen..REKOBA Relais- und Fernmeldetechnik GmbH Tel: +49-30-689 98 0 Ederstr. 6 Fax: +49-30-689 98 13 12059 Berlin http://www.rekoba.de/ Germany Ferien-NachrichtWenn Sie z.B. in den Urlaub gehen, kann eine automatische Antwort-Mail an die Absender von Nachrichten an ihr Postfach eingerichtet werden, in der über ihre Abwesenheit und ggf. alternative e-Mail Adressen informiert wird.Eingehende e-Mail wird nicht abgelehnt sondern normal in ihrem Postfach abgespeichert, und pro Absender wird nur jeweils eine Benachrichtigung gesendet, egal wie viele Mails vom Absender an Sie gesendet werden. Eine solche automatisierte Antwort-Mail kann man selbst einrichten (SSH Zugriffsrechte vorausgesetzt) oder einen Administrator um Hilfe bitten. In jedem Fall müssen Sie eine Antwort-Mail erstellen, in Form einer einfachen Text-Datei mit z.B. folgendem Inhalt:
Fettgedrucktes müssen Sie so in ihrer Antwort-Mail übernehemen, den restlichen Text können Sie nach belieben ersetzen (in der ersten Zeile setzen Sie natürlich ihre eigene e-Mail Adresse ein). Wichtig ist die Leerzeile zwischen dem Kopf (die ersten beiden Zeilen) und dem Textkörper. Diese Datei (die sog. vacation-message) muß unter dem Namen .vacation.msg in ihrem home-Verzeichnis am Server gespeichert werden. Die vacation-message wird am Server aktiviert und deaktiviert mit dem Kommando vacation. Es erkennt selbständig ob der Dienst ein- oder ausgeschaltet werden soll. Die Liste der e-Mail Adressen, an die bereits eine Benachrichtigung gesendet wurde, wird in der Datei .vacation.db gespeichert, man kann diese Datei einfach löschen um die Liste zu leeren. Secure Socket Layer (SSL)SSL ist ein eigenständiger Standard, der für eine ganze Reihe von Diensten zur Transportsicherung verwendet wird, u.A. auch alle Mail Dienste.Durch SSL wird e-Mail auf dem Weg zwischen Ihrem Computer und dem REKOBA e-Mail Server verschlüsselt, und zwar beim Senden und Abholen (wir unterstützen also SSL bei allen drei Diensten SMTP, POP3 und IMAP). Innerhalb unseres Hauses ist diese Form der Verschlüsselung nicht besonders wichtig, da unser Hausnetz ziemlich vertrauenswürdig ist (aber nicht völlig!). Die Mitarbeiter/innen, die von außen auf unseren Server zugreifen, sollten aber unbedingt SSL aktivieren, und bitte in beiden Richtungen (das funktioniert mit aktuellen Versionen von Mozilla, Outlook und Outlook Express). Das gilt auch für jedes tragbare Gerät, mit dem auf den Mail-Server zugegriffen wird (selbst wenn vorerst nicht geplant ist, es außer Haus zu verwenden), und ebenfalls für alle kabellosen Geräte (Funknetze aller Art). Ohne SSL geht ihr Kennwort u.U. im Klartext über das Netz, und das ist wirklich nie gut! Wir empfehlen jedem, SSL zu aktivieren, es ist einfach, stört nicht und ist äußerst effektiv. e-Mail ZertifikateZum Thema 'Zertifikate' wird eine eigene Seite gemacht
SpamAssassinSpamAssassin [spamassassin.org] ist ein e-Mail-Filter zur Erkennung von Spam. Spam ist ein Sammelbegriff für unerwünschte, automatisierte Nachrichten im Internet. Mehr Informationen über Spam:
SpamAssassin führt auf eingehender e-Mail eine Vielzahl von Tests [spamassassin.org] durch und warnt den Empfänger falls zu viele anschlagen. Um den Empfänger zu warnen wird die Betreff-Zeile um das Kennwort [SPAM] erweitert, und dem Textkörper wird der Bericht über die Testergebnisse vorangestellt. Alle e-Mail wird also zugestellt, verdächtige Exemplare werden aber markiert. Hier ein Beispiel für eine Mail, die von SpamAssassin 'erlegt' wurde:
Um Spreu von Weizen zu trennen läßt sich die durch SpamAssassin markierte e-Mail gezielt in allen gängigen e-Mail Clients filtern.
HintergrundinformationenGrundsätzlich besteht der e-Mail Dienst aus zwei sehr verschiedenen Diensten, einer zum Versenden und einer zum Abholen von e-Mail.
Beim Eingang neuer Mail an Ihr Postfach hängt unser SMTP Dienst die Mail an eine Datei auf dem Server an, diese Datei ist ihr eigentliches Postfach. Dort liegt die Mail bis Sis sie mit POP3 bzw. IMAP abholen, die Dienste greifen dabei auf die selbe Datei zu wie der SMTP Dienst. Diese Datei ist nur ihnen, den drei Diensten und den Administratoren des Servers zugänglich, andere Dienste oder Benutzer des Servers haben keinen Zugriff. SSL ist ein Netscape Standard [netscape.com], TLS ist ein Internet Standard, der als Nachfolger von SSL bezeichnet wird und bei uns auch teilweise im Einsatz ist, spezifiziert in RFC-2246 [rfc-editor.org]. |
REKOBA Relais- und Fernmeldetechnik GmbH
Letzte Änderung: 2004-05-25 17:20
